خانه / آرشیو

آرشیو

پرسشنامه نقش مشتری در فرایند ارائه خدمات

 پرسشنامه نقش مشتری در فرایند ارائه خدمات   هدف پرسشنامه  : بررسی نقش مشتری در فرآیند ارائه خدمات   نحوه تکمیل : پس از مطالعه هر یک از سؤالات، نظر خود را با توجه به طیف مشخص کنید.   توضیحات : سوالات این پرسشنامه به صورت 5 گزینه ای طراحی شده و نحوه امتیاز بندی و تفسیر نتایج به صورت کامل تشریح شده است.   تعداد سوالات : 13   نوع فایل : Word 2007 …

ادامه مطلب »