خانه / آرشیو

آرشیو

پرسشنامه کیفیت خدمات 1

 پرسشنامه کیفیت خدمات      هدف پرسشنامه  : بررسی میزان توجه سازمان به کیفیت خدمات ارائه شده.   نحوه تکمیل: نظر خود را درباره هر یک از جملات پرسشنامه با توجه به طیف مشخص کنید.   توضیحات : سوالات این پرسشنامه به صورت 5 گزینه ای طراحی شده و نحوه امتیاز بندی و تفسیر نتایج به صورت کامل تشریح شده است.   تعداد سوالات: 23   نوع فایل : Word 2007   روایی …

ادامه مطلب »