خانه / آرشیو

آرشیو

پرسشنامه ناخشنودی مشتری

پرسشنامه ناخشنودی مشتری هدف پرسشنامه : اینکه آیا شما از روش های ایجاد آرامش در مشتریان ناراحت آگاهی دارید یا خیر. نحوه تکمیل : پس از مطالعه هر یک از فنون زیر، اگر آن فن را در بیشتر از ۹۵ درصد زمان ها انجام می دهید، امتیاز ۱ و اگر نیاز به ایجاد بهبود در این فن ارائه خدمت به مشتری می بینید، امتیاز ۲ بدهید. توضیحات : سوالات این پرسشنامه به صورت …

ادامه مطلب »