خانه / آرشیو

آرشیو

پرسشنامه ناخشنودی مشتری

پرسشنامه ناخشنودی مشتری   هدف پرسشنامه : اینکه آیا شما از روش های ایجاد آرامش در مشتریان ناراحت آگاهی دارید یا خیر   نحوه تکمیل : پس از مطالعه هر یک از فنون زیر، اگر آن فن را در بیشتر از 95 درصد زمان ها انجام می دهید، امتیاز 1 و اگر نیاز به ایجاد بهبود در این فن ارائه خدمت به مشتری می بینید، امتیاز 2 بدهید.   توضیحات : سوالات این …

ادامه مطلب »