خانه / آرشیو

آرشیو

پرسشنامه خدمات مشتری

پرسشنامه خدمات مشتری   هدف پرسشنامه : بررسی اینکه آیا شما در برخورد تلفنی با مشتری، خوب رفتار می‌کنید یا خیر   نحوه تکمیل : پس از مطالعه هر یک از جملات، رفتار تلفنی خود را با توجه به موارد زیر رتبه بندی کنید: 1: همیشه 2: معمول 3: گاهی 4: به ندرت 5: هرگز   توضیحات : سوالات این پرسشنامه به صورت 5 گزینه ای طراحی شده و نحوه امتیاز بندی و …

ادامه مطلب »