خانه / آرشیو

آرشیو

پرسشنامه توانمند سازی کارکنان مرتبط با مشتری

پرسشنامه توانمند سازی کارکنان مرتبط با مشتری   هدف پرسشنامه : بررسی میزان توجه به کارکنانی که با مشتری در تماس هستند   نحوه تکمیل : میزان موافقت خود را با هر یک از جملات پرسشنامه با توجه به طیف مشخص کنید.   توضیحات : سوالات این پرسشنامه به صورت 5 گزینه ای طراحی شده و نحوه امتیاز بندی و تفسیر نتایج به صورت کامل تشریح شده است.   تعداد سوالات : 35   …

ادامه مطلب »