خانه / پرسشنامه مدیریت / مدیریت امور عمومی و دولتی / پرسشنامه کیفیت خدمات دولت الکترونیک

پرسشنامه کیفیت خدمات دولت الکترونیک

پرسشنامه کیفیت خدمات دولت الکترونیک

 

هدف پرسشنامه کیفیت خدمات دولت الکترونیک : ارزیابی کیفیت سیستم های درآمد الکترونیکی در خدمات الکترونیک.

 

نحوه تکمیل: پس از مطالعه هر جمله، نظر خود را با توجه به طیف مشخص کنید.

 

توضیحات : سوالات پرسشنامه کیفیت خدمات دولت الکترونیک به صورت ۳ گزینه ای طراحی شده و نحوه امتیاز بندی و تفسیر نتایج به صورت کامل تشریح شده است.

 

تعداد سوالات پرسشنامه : ۴۱

 

نوع فایل : Word 2007

 

روایی و پایایی : این پرسشنامه، ترجمه ی یک پرسشنامه استاندارد خارجی است که به زبان فارسی برگردانده شده است. لذا روایی و پایایی این پرسشنامه در ایران مورد بررسی قرار نگرفته و در صورت لزوم، محققان باید نسبت به بررسی روایی و پایایی این پرسشنامه اقدام نمایند.

 

 

امتیازدهی و تفسیر نتایج :

برای هر گزینه بله ۳ ، تا حدودی ۲ و خیر ۱ امتیاز در نظر بگیرید .

مجموع امتیازات خود را محاسبه کنید و در این جا بنویسید : ………….

امتیاز ۸۲ و بالاتر نشان دهنده کیفیت بالای سیستم های درآمد الکترونیکی در دولت الکترونیک می باشد.

 

توجه : حق انحصاری انتشار نسخه الکترونیکی پرسشنامه های «پژوهشنامه مدیریت» در اختیار  مدیریت ایران پرسش (سایت www.iran-porsesh.com) می باشد. هرگونه نسخه برداری و بازنشر این آثار پیگرد قانونی خواهد داشت.

برای دانلود دیگر پرسشنامه های مدیریت و روانشناسی بر روی اینجا کلیک کنید. کلیک کنید.

 

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *