خانه / پرسشنامه مدیریت / مدیریت امور عمومی و دولتی / پرسشنامه رضایت مهمانان از هتل

پرسشنامه رضایت مهمانان از هتل

پرسشنامه رضایت مهمانان از هتل

 

هدف : هدف از این پرسشنامه تفاوت بین انتظارات شما قبل از ورود به هتل و آنچه شما در طول اقامت خود در هتل را تجربه کرده اید می سنجد .

 

نحوه تکمیل : پس از مطالعه هر جمله یکی از گزینه هایی که به بهترین شکل نظر شما را شنان می دهد انتخاب کنید .

 

توضیحات : سوالات این پرسشنامه به صورت 4 گزینه ای طراحی شده و نحوه امتیاز بندی و تفسیر نتایج به صورت کامل تشریح شده است.

 

تعداد سوالات: 10 نوع فایل : Word 2007

 

روایی و پایایی : این پرسشنامه، ترجمه ی یک پرسشنامه استاندارد خارجی است که به زبان فارسی برگردانده شده است. لذا روایی و پایایی این پرسشنامه در ایران مورد بررسی قرار نگرفته و در صورت لزوم، محققان باید نسبت به بررسی روایی و پایایی این پرسشنامه اقدام نمایند. 

 

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *