خانه / پرسشنامه مدیریت / مدیریت امور عمومی و دولتی / پرسشنامه توسعه موفقیت آمیز خدمات جدید

پرسشنامه توسعه موفقیت آمیز خدمات جدید

پرسشنامه توسعه موفقیت آمیز خدمات جدید

هدف پرسشنامه  : بررسی ویژگی های توسعه موفقیت آمیز خدمات جدید.

نحوه تکمیل: پس از مطالعه هر جمله، میزان موافقت خود را با توجه به طیف مشخص کنید.

توضیحات : سوالات این پرسشنامه به صورت ۵ گزینه ای طراحی شده و نحوه امتیاز بندی و تفسیر نتایج به صورت کامل تشریح شده است.

پرسشنامه توسعه موفقیت آمیز خدمات جدید دارای ۵۳ سوال است.

نوع فایل : Word 2007 میباشد.

امتیازدهی پرسشنامه توسعه موفقیت آمیز خدمات جدید :

برای گزینه های کاملاَ موافقم ۵ امتیاز ، برای گزینه های موافقم ۴ ، برای گزینه های نه موافقم نه مخالفم ۳،  برای گزینه های مخالفم ۲ امتیاز و برای گزینه های کاملاَ مخالفم ۱ امتیاز در نظر بگیرید .

مجموع امتیازات خود را برای هر یک از ابعاد پرسشنامه با توجه به موارد زیر محاسبه کنید : ………………..

  • بعد سازمانی (حمایت مدیریت ، تعهد و اشتیاق کارکنان ): موارد ۱ تا ۱۰

  • تخصیص منابع ( تخصیص زمان و پول) : موارد ۱۰ تا ۱۳

  • رسمیت ( آموزش ، نظارت و بررسی ایده های جدید) : موارد ۱۴ تا ۱۷

  • ارزیابی مقدماتی( ارزیابی بازار هدف ، شاخص ها و مسائل فنی پروژه ) : موارد ۱۸ تا ۲۲

  • آزمون طراحی (آزمون کالای جدید) : ۲۳ تا ۲۵

  • تحقیقات بازار( استفاده از شاخص های مناسب برای تحقیق در ابعاد مختلف بازار) : موارد ۳۶ تا ۳۱

  • پتانسیل بازار( اندازه بازار بالقوه ) : موارد ۳۲ و ۳۳

  • تحلیل مالی / تجاری ( تحلیل تجاری واقع گرایانه قبل از شروع تولید ) : موارد ۳۴ تا ۳۸

  • به هنگام سازی ( انجام اصلاحات در طول فرآیند توسعه کالای جدید ) : موارد ۳۹ و ۴۰

  • سبزی کالا ( برتر بودن کالا نسبت به کالاهای رقبا) : موارد ۴۱ تا ۴۸

  • اثربخشی آغاز به فروش ( هدفمند بودن فعالیت های مربوط به تبلیغات و بازاریابی ) : موارد ۴۹ تا ۵۳٫

روایی و پایایی : این پرسشنامه، ترجمه ی یک پرسشنامه استاندارد خارجی است که به زبان فارسی برگردانده شده است.

لذا روایی و پایایی این پرسشنامه در ایران مورد بررسی قرار نگرفته و در صورت لزوم، محققان باید نسبت به بررسی روایی و پایایی این پرسشنامه اقدام نمایند. 

 منبع : مقیمی، سید محمد و رمضان، مجید، ۱۳۹۰، پژوهشنامه مدیریت، جلد دهم، انتشارات راه‌دان، تهران.

برای پرسشنامه های دیگر مدیریت در سایت ایران پرسش روی  اینجا  کلیک کنید.

توجه : حق انحصاری انتشار نسخه الکترونیکی پرسشنامه های «پژوهشنامه مدیریت» در اختیار  مدیریت ایران پرسش (سایت www.iran-porsesh.com) می باشد و هرگونه نسخه برداری و بازنشر این آثار پیگرد قانونی خواهد داشت.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *